Beleid Gegevensgebruik bij Pretovia

Op ons platform gebruiken we verschillende trackingtechnologieën om de werking, het gemak en de inhoud van onze digitale leeromgeving te verbeteren. Denk hierbij aan cookies, lokale opslag, en vergelijkbare methoden die informatie verzamelen over jouw interactie met onze site. Deze technologieën zorgen ervoor dat het platform soepel draait en bieden ons inzichten om het onderwijsaanbod aan te laten sluiten op wat jij nodig hebt. Sommigen zijn essentieel voor basale functies, terwijl anderen juist gericht zijn op een persoonlijkere leerervaring of het analyseren van gebruikspatronen.

Bepaalde trackingtechnologieën zijn onmisbaar voor de kernfunctionaliteit van Pretovia. Zonder deze kan je bijvoorbeeld niet inloggen, online lessen volgen of je voortgang opslaan. Een praktisch voorbeeld: wanneer jij een oefentoets start, onthoudt ons systeem met behulp van een sessiecookie welke vragen je al hebt beantwoord. Ook bij het automatisch invullen van je naam of leerinstellingen maken we gebruik van deze noodzakelijke technologieën. Zonder deze basis zou de hele leerervaring stroef verlopen, of in sommige gevallen zelfs onmogelijk zijn.

Daarnaast zijn er functionele trackers die jouw ervaring net dat beetje fijner maken. Denk aan het onthouden van je favoriete cursussen, het tonen van aanbevelingen op basis van jouw eerdere keuzes, of het aanpassen van de interface aan jouw persoonlijke voorkeuren, zoals een donker thema of vergrote letters. Deze technologieën zorgen ervoor dat de leeromgeving aanvoelt als jouw eigen digitale klaslokaal.

• Essentiële trackingtechnologieën zijn strikt noodzakelijk om basisfuncties zoals authenticatie, beveiligde toegang tot cursusmateriaal en correcte weergave van jouw voortgang mogelijk te maken. Zonder deze technologieën kunnen wij geen betrouwbare studieomgeving bieden – bijvoorbeeld, als je een quiz maakt, is het onmogelijk om de uitslag te tonen zonder deze gegevens tijdelijk op te slaan.
• Functionele technologieën ondersteunen alles wat jouw gebruiksgemak en comfort verhoogt. Ze onthouden bijvoorbeeld welke taal je hebt gekozen, zodat je niet telkens opnieuw hoeft in te stellen, en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke voorkeuren bij elk bezoek paraat staan. Hierdoor hoef je niet steeds dezelfde handelingen te herhalen, wat het leren prettiger maakt.
• Analytische tracking geeft ons inzicht in hoe gebruikers navigeren, welke pagina’s populair zijn en waar mensen afhaken. Aan de hand van deze informatie kunnen we het cursusaanbod verbeteren, obstakels verhelpen en het platform steeds gebruiksvriendelijker maken. Stel je voor: als blijkt dat veel leerlingen moeite hebben met een bepaald hoofdstuk, dan kunnen we daar extra uitleg of interactieve elementen aan toevoegen.
• Doelgerichte en persoonlijke functies – indien je deze toestaat – maken het mogelijk om cursussen, nieuws of tips aan te bieden die passen bij jouw interesses en eerdere activiteiten. Zo kan het platform bijvoorbeeld aanbevelingen doen voor vervolgcursussen of relevante webinars, waardoor jouw leerpad efficiënter en relevanter wordt.
• Gedeelde voordelen van deze gegevensverzameling zijn duidelijk: jij krijgt een gepersonaliseerde, soepel werkende leeromgeving, terwijl wij beter begrijpen waar behoefte aan is. Dit helpt ons om het onderwijsaanbod actueel te houden, technische problemen snel te spotten en continu te vernieuwen, met als uitgangspunt dat jij het beste uit jezelf en de opleiding kunt halen.

Uiteindelijk zorgen deze technologieën ervoor dat het platform niet alleen functioneel blijft, maar ook meegroeit met jouw wensen en die van de hele onderwijsgemeenschap. Jouw privacy staat daarbij altijd voorop – we gebruiken alleen wat echt nodig is, en je kunt altijd zelf bepalen welke extra’s je wilt inschakelen.

Jij hebt als gebruiker het recht om te bepalen welke gegevens wij bijhouden en hoe deze gebruikt worden. Dit is niet alleen een kwestie van vertrouwen, maar ook wettelijk geregeld door kaders zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je mag altijd aangeven welke soorten tracking je toestaat en je kunt deze keuzes op elk moment wijzigen. Wij respecteren jouw keuzes volledig – zelfs als dit betekent dat bepaalde onderdelen van het platform minder goed werken of niet beschikbaar zijn.

• Je instellingen beheren in browsers kan meestal via het menu 'Instellingen' of 'Voorkeuren'. In Chrome ga je bijvoorbeeld naar ‘Privacy en beveiliging’ en kies je ‘Cookies en andere sitegegevens’, terwijl je in Firefox naar ‘Privacy & Beveiliging’ navigeert. Safari en Edge bieden vergelijkbare opties onder het kopje ‘Privacy’. Hier kun je cookies blokkeren, alleen van derden toestaan of bestaande cookies wissen. Het is slim om deze instellingen regelmatig te controleren, zeker als je meerdere apparaten gebruikt.
• Gebruik van ons eigen voorkeurencentrum: Op Pretovia vind je een speciaal voorkeurencentrum waar je per categorie (functioneel, analytisch, persoonlijk) kunt aangeven wat je wenst. Je kunt dit bereiken via het ‘Privacy-instellingen’ menu in je profiel. Hier kun je eenvoudig je keuzes aanpassen, cookies verwijderen of bepaalde trackers uitschakelen zonder het platform helemaal te verlaten.
• Gevolgen van uitschakelen verschillen per categorie. Als je essentiële tracking weigert, kun je bijvoorbeeld niet meer automatisch ingelogd blijven, verliest het platform de mogelijkheid je voortgang op te slaan of werkt interactieve content – zoals live quizzes – niet meer naar behoren. Schakel je alleen analytische trackers uit, dan blijven alle functies werken maar missen wij inzichten om het leerplatform te verbeteren. Bij het weigeren van persoonlijke aanbevelingen krijg je een meer algemene, minder afgestemde ervaring – denk aan minder relevante cursusadviezen.
• Alternatieve privacymaatregelen zijn er ook. Sommige gebruikers kiezen voor browserextensies die trackers blokkeren, zoals privacy shields of aangepaste firewalls. Let er echter op dat deze soms essentiële functies kunnen hinderen, zoals het volgen van je studievoortgang of het bewaren van je antwoorden. Overweeg altijd of deze tools goed samengaan met jouw gewenste leerervaring.
• Weloverwogen beslissingen maken over privacy en gebruiksgemak is belangrijk. Vraag jezelf af wat voor jou het belangrijkst is: maximale privacy of een optimaal gepersonaliseerde leeromgeving. In veel gevallen kun je een balans vinden – door alleen niet-essentiële tracking uit te schakelen, behoud je de basisfuncties én bescherm je je privacy.

Onthoud dat je altijd vrij bent om je keuzes aan te passen. Wij streven ernaar om je zo goed mogelijk te informeren, zodat je niet alleen ‘ja’ of ‘nee’ hoeft te zeggen, maar echt begrijpt waarvoor je kiest. En heb je twijfels? Je kunt altijd experimenteren met verschillende instellingen om te zien wat het beste bij jouw studie en privacywensen past.

Bewaartermijnen en Verwijderingsbeleid

We bewaren persoonsgegevens en trackinggegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Zo worden essentiële loggegevens maximaal 90 dagen bewaard voor beveiligingsdoeleinden, terwijl analytische gegevens na 180 dagen automatisch worden geanonimiseerd. Gegevens die horen bij je profiel, zoals cursusvoortgang, blijven alleen zolang je account actief is. Zodra je besluit je account te verwijderen, wissen wij deze informatie binnen 30 dagen definitief uit al onze systemen. Tijdelijke opslag, bijvoorbeeld voor sessiecookies, duurt slechts zolang je de browser open hebt.

Beveiliging en Toegangscontrole

De beveiliging van jouw gegevens nemen we uiterst serieus. Technische maatregelen zoals end-to-end encryptie, beveiligde verbindingen (SSL/TLS), en regelmatige software-updates beschermen je data tegen onbevoegde toegang. Organisatorisch zorgen we voor strenge toegangsrechten: alleen medewerkers die direct betrokken zijn bij ondersteuning of ontwikkeling mogen bepaalde gegevens inzien, en dan nog uitsluitend voor hun specifieke taken. We evalueren ons beleid regelmatig en trainen ons team actief op het gebied van gegevensbescherming.

Gegevensintegratie en Educatieve Context

Soms combineren we jouw gegevens met andere bronnen, bijvoorbeeld als je deelneemt aan projecten met partnerinstellingen of als je je voortgang deelt met een mentor of onderwijsinstelling. Dit gebeurt altijd binnen de grenzen van de privacywetgeving en met duidelijke communicatie richting jou. Een voorbeeld: als je via Pretovia een certificaat behaalt dat ook bij je school of universiteit geregistreerd moet worden, stemmen we van tevoren met je af welke gegevens gedeeld worden en met wie.

Regelgeving en Internationale Aspecten

We werken volledig volgens de AVG, die strenge eisen stelt aan de omgang met persoonsgegevens, zeker in het onderwijs. Voor specifieke vormen van elektronische communicatie houden we ons ook aan de Telecommunicatiewet. Internationale gebruikers kunnen erop rekenen dat we, afhankelijk van hun regio, aanvullende maatregelen nemen om aan lokale wetgeving te voldoen, zoals de GDPR in Europa of de FERPA-regels voor Amerikaanse studenten. Gegevens die buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden altijd extra beveiligd en alleen gedeeld met partijen die dezelfde hoge standaarden hanteren.

Mocht je in een ander land studeren of lesgeven, dan kijken we altijd zorgvuldig naar de wettelijke verplichtingen in jouw regio. Zo zorgen we ervoor dat jouw rechten gerespecteerd blijven, waar je ook vandaan komt of studeert.